mise en conformité de votre site internet Un site en règle, vérifié ligne par ligne.
Cookies, données personnelles, mentions obligatoires, vente en ligne, accessibilité : je vérifie ce que votre site fait réellement, pas seulement ce qu’il affiche.
Développeur et ancien avocat, je sais où regarder et je lis les textes à la lettre. Vous recevez des constats précis, preuves à l’appui, puis les corrections.
// ce que l’audit contrôle const conformite = { traceurs: 'testés avant et après consentement', mentions: 'vérifiées une à une', retractation: 'bouton contrôlé', accessibilite: 'contrôles de base', preuves: 'captures et journal réseau', audit: '1 200 €', };
// les règles, en clair
Ce qu’un site doit respecter.
01données & cookies
Données personnelles et cookies
Les traceurs (cookies et scripts qui suivent la navigation) qui ne sont pas indispensables au site ne doivent pas se déclencher avant l’accord du visiteur : publicité, réseaux sociaux, la plupart des outils de statistiques. Selon la CNIL, l’autorité française de protection des données, refuser doit être aussi simple qu’accepter. Et quand vous collectez des données, par un formulaire par exemple, le RGPD (règlement européen sur les données personnelles) vous oblige à dire à quoi elles servent et combien de temps elles sont gardées.- Ce qui se charge avant, puis après le choix du visiteur
- Le bandeau : refuser est-il aussi simple qu’accepter ?
- L’information donnée aux formulaires, et les durées de conservation
RGPD — art. 5, 7 et 13 · Loi Informatique et Libertés — art. 82
02identification
Mentions légales
Un site professionnel doit dire qui l’édite : nom ou dénomination, adresse, téléphone, numéro d’immatriculation s’il y en a un, directeur de la publication, et l’hébergeur du site avec ses coordonnées. Si vous vendez ou proposez des biens ou des services en ligne, d’autres informations s’ajoutent, comme une adresse e-mail et, le cas échéant, votre numéro de TVA.- La présence et l’exactitude de chaque mention
- La cohérence avec le registre public de votre entreprise
- Une page facile à trouver depuis tout le site
LCEN (loi n° 2004-575) — art. 1-1 et 19
03vente aux particuliers
Vente en ligne
Quand vous vendez à des particuliers, ils doivent connaître l’essentiel avant de commander : caractéristiques, prix total, frais de livraison, et leur droit de rétractation, en principe de 14 jours. Depuis le 19 juin 2026, ils doivent aussi pouvoir se rétracter en ligne, gratuitement, grâce à une fonction dédiée : le « bouton de rétractation », avec une mention claire comme « Renoncer au contrat ici ».- Les informations affichées avant la commande, et le prix total
- Le bouton de commande : « commande avec obligation de paiement » ou une formule équivalente
- Le bouton de rétractation : présent, visible, clairement libellé
- Les coordonnées du médiateur de la consommation, qui aide à régler un litige à l’amiable
Code de la consommation — art. L221-5, L221-14, L221-18, L221-21, D221-5 et L616-1
04accessibilité
Accessibilité
Depuis le 28 juin 2025, les services de commerce en ligne proposés aux particuliers doivent être utilisables par les personnes en situation de handicap. Les micro-entreprises qui fournissent ces services en sont dispensées : moins de 10 personnes, et un chiffre d’affaires ou un total de bilan annuel d’au plus 2 millions d’euros. Le RGAA, référentiel français d’accessibilité, donne une grille de contrôle détaillée.- La navigation au clavier
- Les images décrites pour qui ne les voit pas, les titres, les champs de formulaire
- Les contrastes et la taille des textes
Directive (UE) 2019/882 · Code de la consommation — art. L412-13
05promotions & avis
Prix barrés et avis clients
Un prix barré doit en principe correspondre au prix le plus bas pratiqué pendant les 30 jours qui précèdent la réduction. Si vous publiez des avis clients, vous devez indiquer s’ils sont contrôlés et, si oui, comment, et afficher la date de chaque avis.- Les prix de référence des promotions affichées
- L’information sur le contrôle des avis, et leur date
Code de la consommation — art. L112-1-1 et L111-7-2
06intelligence artificielle
Assistants et contenus IA
Le règlement européen sur l’intelligence artificielle pose un principe de transparence : une personne qui échange avec un robot conversationnel doit savoir qu’elle parle à une IA, sauf si c’est évident. Les images, sons ou vidéos générés ou modifiés par IA qui pourraient passer pour authentiques (les « hypertrucages ») doivent être signalés comme tels.- Le robot conversationnel de votre site se présente-t-il comme une IA ?
- Les visuels générés par IA qui pourraient passer pour réels sont-ils signalés ?
Règlement (UE) 2024/1689 sur l’IA — art. 50
07propriété intellectuelle
Photos, textes et code
L’auteur d’une photo, d’un texte ou d’un code original en détient les droits dès sa création. Pour l’utiliser, il faut son autorisation, en général une licence ou une cession prévue par écrit. C’est vrai aussi pour un site livré par une agence : sans cession prévue au contrat, son code n’est pas forcément à vous.- L’origine des photos et illustrations, quand elle est identifiable
- Les licences des polices de caractères et des bibliothèques de code utilisées
- Vos accès : nom de domaine, hébergement, code source
Code de la propriété intellectuelle — art. L111-1 et L122-4
08sécurité
Sécurité du site
Dès qu’un site recueille des données (formulaire, compte client, commande), elles doivent être protégées par des mesures adaptées. Concrètement, cela commence par le HTTPS (le cadenas de la barre d’adresse) et par des logiciels tenus à jour.- Le HTTPS sur toutes les pages
- Les en-têtes de sécurité : des consignes que le serveur donne au navigateur pour limiter certaines attaques
- Les données envoyées par les formulaires : où, et à qui
RGPD — art. 32
// l’audit de conformité
Des constats, pas des suppositions.
- 01
Un navigateur vierge
Aucun cookie, aucun historique : je visite votre site comme un nouveau visiteur, sur ordinateur et sur mobile.
- 02
Avant et après le choix
J’enregistre tout ce que la page charge et envoie (le « journal réseau ») avant tout clic, après un refus, puis après une acceptation.
- 03
L’écrit face au réel
Je compare vos mentions, votre politique de confidentialité et vos formulaires avec ce que le site fait vraiment : outils chargés, données envoyées, destinataires.
- 04
Achat, accessibilité, sécurité
Je suis le parcours d’achat jusqu’à l’étape du paiement, sans acheter. Si le bouton de rétractation n’apparaît qu’après une commande, je le vérifie avec un compte de test que vous me fournissez. Je contrôle aussi la navigation au clavier, les contrastes, le HTTPS et les en-têtes de sécurité.
- 05
Le rapport
Pour chaque constat : ce que j’ai observé, la preuve, le texte concerné, la correction proposée et sa priorité.
vous recevezDes constats et des corrections priorisés
Chaque constat est prouvé
Un rapport de conformité ne vaut que par ses preuves. Chaque écart est documenté pour que vous, votre prestataire ou votre avocat puissiez le vérifier.
- Une capture d’écran datée de ce qui s’affiche
- Le journal réseau : la liste horodatée de ce que la page a chargé et envoyé
- La référence du texte public, citée à l’article près
Constat n° 03exemple fictiftraceurs · priorité haute
Un outil de statistiques se charge avant tout choix du visiteur, et continue d’envoyer des données après un refus.
ce que voit le visiteur
Le bandeau affiché propose « Tout accepter » et « Tout refuser », à égalité : en apparence, tout est en ordre.
ce que montre le journal réseau
- 00:00,21GETvotre-site.exemple/page
- 00:00,64GETstats.exemple/collect.js✕avant tout choix : écart relevé
- 00:00,70cookie_stats_id déposé✕avant tout choix : écart relevé
- 00:04,12clic« Tout refuser »choix du visiteur
- 00:05,03POSTstats.exemple/event✕après le refus : écart relevé
Ce que l’audit vérifie
- Les traceurs chargés avant et après le choix du visiteur
- Le fonctionnement réel du bandeau cookies
- La politique de confidentialité, comparée aux outils et formulaires réels
- La présence et l’exactitude des mentions obligatoires
- Le parcours d’achat, le bouton de commande et le bouton de rétractation
- Des points d’accessibilité de base
- Les prix barrés, les avis clients et la transparence sur l’IA
- L’origine des visuels et les licences utilisées
- Le HTTPS et les en-têtes de sécurité
Ce que l’audit n’est pas
- Une consultation juridique
- Un avis sur votre situation particulière
- La rédaction ou la relecture juridique de conditions générales de vente (CGV), de contrats ou de politiques de confidentialité
- Une certification ou une garantie de conformité totale
- Un audit d’accessibilité complet selon le RGAA
- Une mission de délégué à la protection des données (DPO)
// mise en conformité
Puis je corrige.
Des constats ne servent à rien s’ils restent dans un tiroir. Selon la façon dont votre site est construit, je corrige moi-même, ou je vous donne la marche à suivre.
Mise en conformité · sur devis · chiffrée à partir des constats de l’audit
01site sur mesure
Je corrige dans le code
Sur un site développé sur mesure, j’interviens directement dans le code : outils chargés seulement après accord, bandeau refait, formulaires, bouton de rétractation, mentions manquantes ajoutées avec les informations que vous me donnez.02WordPress, Wix, Shopify…
Je détaille les réglages
Sur une plateforme, beaucoup de corrections passent par des réglages ou des extensions. Le rapport les décrit pas à pas, pour vous ou pour votre prestataire.03contrôle final
Je vérifie à nouveau
Une fois les corrections faites, je repasse les mêmes tests, dans les mêmes conditions, pour confirmer que chaque écart est bien résolu.
// tarifs
Des prix affichés.
Audit express
prix fixe 450 €
un seul angle, au choix : vitesse, parcours, visibilité ou conformité
- Un angle au choix
- Rapport court et priorisé
- 30 min de restitution en visio
- recommandé pour commencer
Audit de conformité
prix fixe 1 200 €
site vitrine ou petite boutique · au-delà, sur devis
- Traceurs et consentement
- Mentions et informations obligatoires
- Formulaires et données collectées
- Parcours d’achat et rétractation
- Accessibilité et sécurité de base
- Constats et corrections priorisés
Mise en conformité
tarif Sur devis
chiffrée à partir des constats de l’audit
- Corrections dans le code
- Consentement et traceurs
- Formulaires et parcours
- Contrôle final
Prix nets · TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Devis écrit avant toute mission.
- audit 360° · 2 400 €La conformité, et le resteLe code, le design et la visibilité en plus de la conformité : les quatre angles dans un seul audit.→
- formation · 700 € la demi-journéeComprendre les règlesLa formation « Les obligations d’un site internet » : cookies, mentions, formulaires et accessibilité, pour vous et votre équipe.→
// du code au Code
Le droit m’a appris à lire.
01
Je sais où regarder
Les textes qui encadrent un site sont nombreux et changent souvent. Je les lis dans leur version en vigueur, à l’article près, pas dans un résumé.02
Je vérifie avec les outils du code
Un texte ne dit pas ce que fait votre site. Le journal réseau, le code source et les tests, si. Je lis les deux.03
Je vous écris clairement
Pas de jargon : chaque constat est rédigé pour être compris par vous, et directement utilisable par votre prestataire.
// questions fréquentes
Avant de commencer.
Ce que couvre l’audit, ce qu’il ne couvre pas, et qui est concerné par quoi.
Code du studioArt. 1er
Un audit de conformité, est-ce une consultation juridique ?
Non. L’audit constate des faits sur votre site : ce qui se charge, ce qui s’affiche, ce qui manque. Il rattache chaque constat au texte public concerné, sans donner d’avis sur votre situation particulière. Pour un conseil personnalisé, adressez-vous à un avocat.
Une autre question ? Posez-la directementCode du studioArt. 2
J’ai un bandeau cookies : suis-je en règle ?
Pas forcément. Un bandeau peut s’afficher correctement alors que des traceurs se chargent déjà en arrière-plan, ou que le refus ne bloque rien. L’audit vérifie ce qui se passe réellement : avant tout choix, après un refus, après une acceptation.
Une autre question ? Posez-la directementCode du studioArt. 3
Le bouton de rétractation, c’est pour moi ?
Il concerne les professionnels qui concluent des contrats à distance avec des particuliers au moyen d’un site ou d’une application. Depuis le 19 juin 2026, ils doivent proposer une fonction de rétractation gratuite, avec une mention claire comme « Renoncer au contrat ici », disponible pendant tout le délai de rétractation (Code de la consommation, art. L221-21 et D221-5). Certains contrats sont exclus du droit de rétractation (art. L221-28) : pour savoir si le vôtre en fait partie, interrogez un avocat.
Une autre question ? Posez-la directementCode du studioArt. 4
Suis-je concerné par l’accessibilité ?
Depuis le 28 juin 2025, les services de commerce en ligne proposés aux particuliers doivent être accessibles aux personnes en situation de handicap. Les micro-entreprises qui fournissent ces services en sont dispensées : moins de 10 personnes, et un chiffre d’affaires ou un total de bilan annuel d’au plus 2 millions d’euros. Même si vous êtes dispensé, un site accessible reste plus simple à utiliser pour tout le monde.
Une autre question ? Posez-la directementCode du studioArt. 5
Pouvez-vous rédiger mes CGV ?
Non. Rédiger des conditions générales de vente (CGV) ou un contrat pour autrui, de façon habituelle et contre rémunération, est réservé par la loi à des professionnels habilités, comme les avocats (loi n° 71-1130 du 31 décembre 1971, art. 54 et suivants). Je peux en revanche vérifier que les informations obligatoires s’affichent au bon moment dans votre parcours d’achat, et intégrer proprement à votre site les documents rédigés par votre avocat.
Une autre question ? Posez-la directementCode du studioArt. 6
Pouvez-vous être notre DPO ?
Non, je ne propose pas cette mission. Le délégué à la protection des données (DPO) informe, conseille et contrôle de façon continue pour le compte de votre organisation : c’est un rôle à part entière. L’audit peut en revanche lui fournir des constats techniques précis.
Une autre question ? Posez-la directementCode du studioArt. 7
Mon site est sur WordPress, Wix ou Shopify : est-ce un problème ?
Non. L’audit porte sur ce que fait le site, quelle que soit sa technologie. Pour les corrections, le rapport détaille les réglages à faire, pour vous ou pour votre prestataire.
Une autre question ? Posez-la directementCode du studioArt. 8
L’audit garantit-il que mon site est conforme ?
Non, et aucun audit sérieux ne peut le garantir. L’audit relève les écarts visibles à la date du test, preuves à l’appui. Un site évolue : un outil ou une extension ajoutés plus tard peuvent changer la situation. C’est pourquoi chaque constat indique comment le vérifier à nouveau.
Une autre question ? Posez-la directement// pour aller plus loin
Votre site, sous d’autres angles.
- audit 360° Tout vérifier d’un coup Code, design, visibilité et conformité, passés au crible dans un seul rapport priorisé. Voir l’audit 360°
- SEO & GEO Être trouvé Sur Google et dans les réponses des IA : où vous en êtes, et quoi corriger d’abord. Voir le référencement
- formations Vous former Référencement, obligations d’un site, vente en ligne : des formations pour vous et votre équipe, avec des exemples tirés de votre site. Voir les formations
// contact
Parlons de votre site.
Quelques lignes suffisent : l’adresse de votre site et ce qui vous préoccupe. Je vous indique l’audit adapté, ou je vous dis simplement si votre question relève plutôt d’un avocat.
- hello@ael.studio
- Téléphone
- +33 6 70 33 76 89
- Réponse
- sous 24 h ouvrées
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- Beaune · et à distance